m-commerce, m-marketing : un avenir prometteur ?

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A l’échelle mondiale, le parc de téléphones mobiles a dépassé aujourd’hui la barre des 3 milliards, ce qui représente un potentiel extraordinaire pour le m-commerce et m-marketing.
Aussi, près de 9 français sur 10 possèdent un mobile. Selon les professionnels, le marketing mobile arriverait à maturité. Cependant, le marché de la publicité sur mobile ne représente aujourd’hui qu’une goutte d’eau dans les dépenses en communication des annonceurs. En effet, le marché français de la communication publicitaire online atteint 2 milliards d’euros de chiffres d’affaires nets en 2008, une progression de 23% vs 2007 (première édition de l’Observatoire de l’e-Pub du syndicat des régies Internet et de Capgemini Consulting). Le mobile a bénéficié en 2008, de l’engouement pour les mobiles multimédia et du succès des offres data attractives proposées par les opérateurs. Ceci devrait permettre de réunir, à terme, l’ensemble des facteurs nécessaires au décollage de la publicité sur mobile et du m-commerce…

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Noms de domaine : Quelle extension à venir ?

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Les associés d’Art’mail CONSEIL ont souhaité se pencher sur un sujet à venir… Les grandes entreprises du monde entier se préparent, dans la plus grande confidentialité, à une évolution sur Internet. En effet, au second semestre 2009, et plus précisément en septembre selon l’Icann (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), cette dernière recevra les dossiers de candidatures en vue d’obtenir une nouvelle extension de nom de domaine.

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La vidéo et le “search” : quel potentiel ?

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“Le search marketing” est résistant à la crise car c’est un format extrêmement mesurable, explique le cabinet eMarketer , ce qui retiendra certains budgets et en augmentera d’autres, alors que les annonceurs sont à la recherche de formats marketing sûrs et efficaces pour cette nouvelle année 2009.

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L’individu devient-il une marque avec le Web 2.0 ?

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La question de l’identité numérique dans les réseaux numériques est devenu l’un des sujets essentiels aujourd’hui. L’extension de l’Internet aux réseaux domestiques et mobiles, la multiplication des formes de connexion, l’indépendance entre accès, terminal et localisation, fait de l’individu le principal point de convergence des réseaux et services.

Comme l’explique Didier Calloc’h , nous souhaitons avec cet article apporter notre vision en abordant les grands points qui nous semblent intimement lié pour affirmer ou non que l’individu est en passe de devenir une marque sur Internet grâce aux nouveaux usages qu’apporte le Web 2.0 : Lire la suite

Internet : un média incontournable en temps de crise ?

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A l’heure où la consommation fléchit, ou les Bourses s’écroulent, où le chomage progresse, la communication numérique semble être le média incontournable en temps de crise, car son retour sur investissement est optmimal ! En effet, les recettes publicitaires ont crû en 2007 de 32% sur Internet, contre 1,2% pour l’ensemble des médias. Et si, Havas par exemple, a pu annoncer un chiffre d’affaires en hausse de 3,9% au troisième trimestre 2008, c’est en grande partie grâce au numérique.
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Comment le multicanal boulverse le modèle classique du “team créatif” ?

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Les stratégies multicanal changent, voire boulverse les modèles classiques du “team créatif”, imaginé en autre par Bernbach , l’un des pères de cette publicité moderne du fameux tandem et “team créatif” : concepteur/rédacteur et directeur artistique.

En effet, les frontières entre publicité et marketing relationnel converge rapidement. Nous passons progressivement d’un modèle de “team créatif en modèle de team inventif”. C’est une véritable révolution culturelle… L’équipe d’Art’mail vous propose une explication en 3 points :

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Tour d’horizon des formats PUB on-line

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En 2008, la quasi totalité des internautes sont équipés pour pouvoir visualiser les animations flash et les vidéos, et interagir avec les contenus proposés…

Au premier semestre 2007, le rich média représentait 56 % des créations publicitaires, soit une inversion, par rapport à 2005, de la part relative occupée par ces applications par rapport au Gif. L’interactivité a conquis tous les formats de la publicité en ligne, ou presque. D’ailleurs, pour suivre ces évolutions, l’IAB recommande maintenant des poids deux à trois fois plus importants qu’en 2004, avec en moyenne 50 Ko, et il aspire a plus de souplesse dans les formats pour favoriser avant tout le média Internet et le décloisonner.

Grâce au JDN et à l’IAB , Art’mail vous donne un aperçu des formats publicitaires en vigueur les plus usités sur le web et un panorama des utilisations qui en sont faites aujourd’hui. Attention, même si l’IAB en a fait des formats “standards”, le guide à télécharger ICI , est susceptible de modification au fur et à mesure de l’évolution du marché de la publicité en ligne.

Sources (JDN ; IAB 2008)

Marketing et m-commerce

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Plus de 8 Français sur 10 utilisent un téléphone mobile. Parmi eux, 13 millions ont eu recours à un service multimédia sur mobile au troisième trimestre 2006. SMS, MMS, sites Internet mobiles, m-pub…. le mobile offre de réelles opportunités en matière de marketing promotionnel, pour accroître la notoriété et l’image d’une marque, pour générer du trafic en points de vente ou pour améliorer sa relation client (gestion de compte, m-commerce, information sur son réseau de distribution…).
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L’e-CRM : La stratégie “Marketing client” de demain ?

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Le ROI est devenu incontournable pour les directions marketing et communication. En effet, selon Didier Calloc’h, directeur associé à l’agence Art’mail CONSEIL, elles doivent démontrer, chiffres à l’appui, le retour sur investissement de leurs actions. Aujourd’hui, alors que les outils à la disposition des entreprises atteignent un haut degré de performance, le e-CRM s’impose comme l’outil incontournable du futur. Le e-CRM est un sous-ensemble du CRM , prise en charge de la relation client sur un canal (Internet) / CRM qui a une vocation multi-canal.

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Quelle est la place du “Digital” dans l’acte d’achat ?

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L’édition 2008 du baromètre de l’intrusion des marques, réalisé par Market Audit pour ETO, est arrivé. 655 792 internautes ont été sollicités du 22 avril au 27 mai 2008 pour remplir un formulaire en ligne, via les sites de 11 enseignes (Banque Accord, Boulanger, Damart, Devianne, France Loisirs, Kiabi, Leroy Merlin, Nocibé, Norauto, Supermarchés Match, CIC). 30 392 internautes ont répondu à cette enquête en ligne. Dans cet Audit, Art’mail a sélectionné pour vous une thématique qui nous semble intéressante à aborder, “LA PLACE DU DIGITAL DANS LE COMPORTEMENT D’ACHAT”. Lire la suite