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Les outils et plateformes utiles du Web : Pour quels usages ?

14 octobre 2009/2 Commentaires/dans e-marketing, SEO / SEM /par Didier Calloc'h

Internet est devenu un formidable “terrain de jeux”. En effet, le temps que nous y consacrons chaque jour augmente d’année en année. Cependant, la masse d’informations que nous pouvons trouver s’apparente à de l'”infobésité”! En outre, on apprend que YouTube, site de partage vidéos, aurait franchi le seuil du milliard de vidéos vues par jour… De l’autre que Facebook, ce fameux réseau social, serait la première plate-forme de contenu au monde… par son audience, plus de 300 millions à date et le nombre ne cesse de croître rapidement chaque trimestre !

Internet va vite, très vite, à tel point que des outils sont devenus presque indispensables pour centraliser, agréger, rassembler toutes ces informations.
Quels sont ces fameux outils et plateformes utiles et quels sont leurs usages ?  Il existe des outils payants et d’autres qui sont, soit peu coûteux, soit gratuit. Ce sont ces derniers que l’on allons vous présenter ci-après.

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Les moyens de mesure d’un site e-commerce…

1 octobre 2009/8 Commentaires/dans e-marketing, SEO / SEM, Web analytics /par Didier Calloc'h

web-analytics

Intervenant en ce moment pour un ensemble de clients, dans l’objectif de les accompagner dans la création et la réalisation de sites e-commerce, nous avons décidé d’aborder dans ce billet, les outils et tableaux de bord de mesure à la performance du Web. En effet, gérer un commerce sur Internet ou toute autres activité constitue une métier à part entière, et le web analytics en est la pierre angulaire

Un internaute est un consommateur potentiel. Donc le connaître, connaître ses souhaits, ses habitudes… sont des données vitales à maîtriser face à la concurrence sur Internet. Cet impératif fait aujourd’hui la différence entre la réussite et l’échec d’une entreprise on-line.

Nous vous proposons donc de plonger dans l’univers des outils de mesure à la performance sur Internet. De nous pencher sur ces moyens de mesure pour isoler les points faibles des sites e-commerce pour les rendre plus efficaces.

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Le crowdsourcing & l’intelligence collective…

14 septembre 2009/2 Commentaires/dans Web 2.0 / SMO /par Didier Calloc'h

Après une rentrée intense et active de la part des associés de l’agence, l’un finalisant son sujet de thèse dans le cadre de son MBA “Marketing et Commerce sur Internet” qu’il effectue en ce moment même en “part time”, et les deux autres associés aidés par ce dernier sur les dossiers brulants du mois de septembre… Ces derniers ont décidé d’aborder un sujet qui prend de l’ampleur sur Internet :

La montée du Crowdsourcing depuis 2006 a vu arriver sur Internet de nouveaux acteurs. Le principe de fonctionnement de ces nouvelles entreprises est simple : utiliser le temps disponible des gens pour créer du contenu, résoudre des problèmes… En mutualisant les ressources et compétences, les sites Web peuvent alors proposer des produits et services à des coûts très bas… Lire la suite

Comment dynamiser sa relation client ?

5 mars 2009/5 Commentaires/dans e-marketing /par Didier Calloc'h

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Les associés de l’agence Art’mail CONSEIL sont à nouveau sur « le pont » après plusieurs semaines sans billet. Merci de votre compréhension.
Nous avons décidé de traiter la relation client qui, en cette période particulière, tombe à point nommé ! Alors comment valoriser votre image et collecter des nouveaux contacts ? Parmi toutes les actions possibles du webmarketing, nous avons choisi de faire un “focus” dans ce billet, sur le jeu-concours. Cette technique promotionnelle permettant à un annonceur d’animer sa relation client ou prospect, de travailler son image, et de collecter de nouveaux contacts. Ces derniers, en échange de leur contribution, ont la possibilité de gagner une récompense.
Il peut s’inscrire comme une composante de votre stratégie e-marketing en permettant de générer de nouveaux abonnés à vos campagnes e-mailing, dès lors qu’ils vous ont donné leur consentement (opt’in).

m-commerce, m-marketing : un avenir prometteur ?

5 février 2009/1 Commentaire/dans Accessibilité Web, e-commerce, e-marketing /par Didier Calloc'h

A l’échelle mondiale, le parc de téléphones mobiles a dépassé aujourd’hui la barre des 3 milliards, ce qui représente un potentiel extraordinaire pour le m-commerce et m-marketing.
Aussi, près de 9 français sur 10 possèdent un mobile. Selon les professionnels, le marketing mobile arriverait à maturité. Cependant, le marché de la publicité sur mobile ne représente aujourd’hui qu’une goutte d’eau dans les dépenses en communication des annonceurs. En effet, le marché français de la communication publicitaire online atteint 2 milliards d’euros de chiffres d’affaires nets en 2008, une progression de 23% vs 2007 (première édition de l’Observatoire de l’e-Pub du syndicat des régies Internet et de Capgemini Consulting). Le mobile a bénéficié en 2008, de l’engouement pour les mobiles multimédia et du succès des offres data attractives proposées par les opérateurs. Ceci devrait permettre de réunir, à terme, l’ensemble des facteurs nécessaires au décollage de la publicité sur mobile et du m-commerce…

La vidéo et le “search” : quel potentiel ?

9 janvier 2009/1 Commentaire/dans e-marketing, SEO / SEM, Web 2.0 / SMO, Web analytics /par Didier Calloc'h

“Le search marketing” est résistant à la crise car c’est un format extrêmement mesurable, explique le cabinet eMarketer , ce qui retiendra certains budgets et en augmentera d’autres, alors que les annonceurs sont à la recherche de formats marketing sûrs et efficaces pour cette nouvelle année 2009.

L’individu devient-il une marque avec le Web 2.0 ?

3 décembre 2008/dans Accessibilité Web, e-marketing, SEO / SEM, Web 2.0 / SMO /par Didier Calloc'h

La question de l’identité numérique dans les réseaux numériques est devenu l’un des sujets essentiels aujourd’hui. L’extension de l’Internet aux réseaux domestiques et mobiles, la multiplication des formes de connexion, l’indépendance entre accès, terminal et localisation, fait de l’individu le principal point de convergence des réseaux et services.

Comme l’explique Didier Calloc’h , nous souhaitons avec cet article apporter notre vision en abordant les grands points qui nous semblent intimement lié pour affirmer ou non que l’individu est en passe de devenir une marque sur Internet grâce aux nouveaux usages qu’apporte le Web 2.0 : Lire la suite

La “longue traîne” et les fautes d’orthographe au service du référencement !

23 octobre 2008/1 Commentaire/dans Accessibilité Web, SEO / SEM, Web 2.0 / SMO /par Didier Calloc'h

Comment l’utilisation de nombreux mots clés moins importants peut avoir un impact parfois aussi fort, voir plus fort que le choix de quelques mots clés jugés primordiaux ? C’est l’effet “long tail ” ou “longue traîne” en français.

Comment les fautes d’orthographe peuvent représenter une réelle opportunité de trafic ciblé pour certains sites ? Des erreurs de frappe au langage SMS , la palette des variantes à intégrer est large.

En matière de référencement, le choix des mots clés doit être des plus pertinents, tenant compte de la concurrence, du potentiel de trafic… Alors, Didier Calloc’h vous propose d’approfondir ces 2 questions. Lire la suite

Les nouveaux moteurs de recherche 3D : ludique et efficace ?

16 octobre 2008/dans Web 2.0 / SMO /par Didier Calloc'h

L’équipe d’Art’mail s’est penchée sur ces moteurs de recherche en 3D afin d’avoir une idée sur leur valeur ajoutée. Alors, ludique et efficace ?

Pour les internautes lassés des interfaces classiques des moteurs de recherche, certains moteurs ajoutent une dimension supplémentaire à la restitution de leurs résultats. Mais, sont-ils vraiment efficace ?

Intranet 2.0 : l’émergence d’un concept issu du Web 2.0

8 septembre 2008/dans Web 2.0 / SMO /par Didier Calloc'h

Les salariés sont aujourd’hui des acteurs de l’entreprise. Il n’est plus possible de les mobiliser sans les tenir informés des objectifs économiques, financiers, sociaux, politiques, éthiques et culturels. En effet, l’évolution d’internet amène les salariés à attendre autre chose de leurs intranets. Ils les veulent accessibles et simples d’utilisation comme ceux qu’ils utilisent hors travail (web 2.0).

En laissant les employés organiser seuls leur espace de travail et leurs outils on envisage un gain de productivité sur le long termen grâce à l’utilisation de nouveaux outils quand bien même on concède un risque à court terme sur la sécurité. Ces outils prennent de plus en plus d’importance avec les travailleurs mobiles. D’ailleurs pour répondre à ces attentes et augmenter la productivité, les entreprises doivent comprendre l’intérêt de ce risque et s’inspirer des best practices de ceux qui sont d’ores et déjà inscrits dans cette logique.

Pour sa part, l’entreprise de demain sera vraisemblablement “virtuelle” et les entreprises qui organisent leurs Portails et leurs contenus aujourd’hui dans cet objectif seront en avance sur les concurrents, l’intranet 2.0 est la phase prodromique de l’entreprise virtuelle. Le Web 2.0 qui, pour faire court, comprend et “package” : de nouveaux outils du web comme : les Blogs, les Chats, les Forums 2.0, les Wikis , Podcats , les fils RSS , les alertes… Cela représente une tendance avérée du web vers un Internet collaboratif, “social” et applicatif. Lire la suite

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