Les marques sur Internet évoluent pour passer de l’ère de la communication à l’ère de la conversation. Elles véhiculent une image numérique, pas toujours bien maîtrisée d’ailleurs… Que l’on appelle e-réputation. En effet, au même titre que le “personnal branding” (réputation de l’individu sur le Web), l’e-réputation des marques est devenue une vraie problématique pour les marques. Lire la suite
Les associés et moi même avons profité de nos vacances pour faire une veille informelle au sujet des réseaux sociaux en France. Vous avez pu remarquer, tout comme nous, je pense, que la plupart de vos amis, famille et réseaux communautaires en tout genre, ont été très actifs durant cet été et pendant leurs vacances ! En effet, plus que jamais, au regard des “tweets“, des messages, photos et vidéos “postés” sur facebook, par exemple, les réseaux sociaux sont devenus incontournable et c’est apparemment là qu’il faut être…
Nous vous proposons donc pour cette rentrée, de reprendre en douceur en regardant la vidéo ci-dessous présentant des chiffres qui parlent d’eux mêmes, pour confirmer l’omniprésence du social media.
D’ailleurs, pour mieux vous en convaincre et bien comprendre la force des réseaux sociaux, comme Facebook, nous vous invitons à lire ce billet très intéressant de 01net. :
Nous profitons de ce billet pour vous informer que le prochain billet abordera le “Community management” ou le Crowdsoursing, cher à l’agence Art’mail CONSEIL, qui en a fait l’une de ses spécialités.
Sources : illustrations = www.oxyweb.co.uk/blog
Nous avons décidé cette fois, d’aborder un sujet dont tout le monde parle… Facebook. Créé en février 2004 comme « trombinoscope » destiné aux étudiants d’Havard, Facebook fait aujourd’hui l’unanimité, alors qu’il était encore un réseau inconnu de la majorité des internautes français en 2007 !
Facebook est d’abord un réseau social (gratuit) qui permet aux utilisateurs d’entrer des informations personnelles (état civil, études, centre d’intérêt…). Ce qui donne la possibilité de retrouver d’autres utilisateurs partageant par exemple les mêmes centres d’intérêts. Ils peuvent donc former des groupes et y inviter d’autres personnes. Il est là, le levier extraordinaire que peut offrir Facebook ! En effet, être intégré dans des groupes liés par des communautés d’intérêts…. Mais quels sont les enjeux et perspectives que ce réseau communautaire constitue pour les marques ? Nous allons essayer de vous répondre tout d’abord en présentant la force de cette plate-forme, puis d’aborder les axes de communication possibles, pour finir sur une question que beaucoup d’annonceurs se posent : opportunité ou menace ?
La question de l’identité numérique dans les réseaux numériques est devenu l’un des sujets essentiels aujourd’hui. L’extension de l’Internet aux réseaux domestiques et mobiles, la multiplication des formes de connexion, l’indépendance entre accès, terminal et localisation, fait de l’individu le principal point de convergence des réseaux et services.
Comme l’explique Didier Calloc’h , nous souhaitons avec cet article apporter notre vision en abordant les grands points qui nous semblent intimement lié pour affirmer ou non que l’individu est en passe de devenir une marque sur Internet grâce aux nouveaux usages qu’apporte le Web 2.0 : Lire la suite
Les salariés sont aujourd’hui des acteurs de l’entreprise. Il n’est plus possible de les mobiliser sans les tenir informés des objectifs économiques, financiers, sociaux, politiques, éthiques et culturels. En effet, l’évolution d’internet amène les salariés à attendre autre chose de leurs intranets. Ils les veulent accessibles et simples d’utilisation comme ceux qu’ils utilisent hors travail (web 2.0).
En laissant les employés organiser seuls leur espace de travail et leurs outils on envisage un gain de productivité sur le long termen grâce à l’utilisation de nouveaux outils quand bien même on concède un risque à court terme sur la sécurité. Ces outils prennent de plus en plus d’importance avec les travailleurs mobiles. D’ailleurs pour répondre à ces attentes et augmenter la productivité, les entreprises doivent comprendre l’intérêt de ce risque et s’inspirer des best practices de ceux qui sont d’ores et déjà inscrits dans cette logique.
Pour sa part, l’entreprise de demain sera vraisemblablement “virtuelle” et les entreprises qui organisent leurs Portails et leurs contenus aujourd’hui dans cet objectif seront en avance sur les concurrents, l’intranet 2.0 est la phase prodromique de l’entreprise virtuelle. Le Web 2.0 qui, pour faire court, comprend et “package” : de nouveaux outils du web comme : les Blogs, les Chats, les Forums 2.0, les Wikis , Podcats , les fils RSS , les alertes… Cela représente une tendance avérée du web vers un Internet collaboratif, “social” et applicatif. Lire la suite
Après “Second Life”, voici maintenant “Facebook”…
Après Second Life en 2007, des marques de Cosmétiques, des médias et des marques de sodas se lancent désormais à la conquête des médias numériques sociaux, avec le lancement d’applications Facebook pour les marques suivantes : “Garnier, OuiFM et Burn Energy Drink (groupe Coca-Cola ). En effet, créée en 2004, ce qui n’était qu’une platreforme pour étudiants compte actuellement 60 millions de membres à travers le monde. Le réseau social américain Facebook a d’ailleurs séduit Microsoft , entré dans le capital en octobre 2007 (1,6% du capital en investissant 165 millions d’euros).