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Quelle influence le blog a t-il dans l’acte d’achat… sur Internet ?

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Les ventes par canaux

L’usage d’internet devient quotidien et commun, ou presque. Son usage s’est démocratisé, y compris pour y faire ses achats. Internet est à la fois un support de publicité, communication…, un canal de vente et, est désormais un média de masse au même titre que la TV, la radio, la presse, l’affichage et le cinéma. Avec Internet et les différents moyens d’y accèder sont nombreux : smartphone, tablettes numériques, ordinateurs… Les Français n’ont jamais eu autant d’armes à leur disposition pour affuter leur décision avant achat.

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Les moyens de mesure d’un site e-commerce…

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Intervenant en ce moment pour un ensemble de clients, dans l’objectif de les accompagner dans la création et la réalisation de sites e-commerce, nous avons décidé d’aborder dans ce billet, les outils et tableaux de bord de mesure à la performance du Web. En effet, gérer un commerce sur Internet ou toute autres activité constitue une métier à part entière, et le web analytics en est la pierre angulaire

Un internaute est un consommateur potentiel. Donc le connaître, connaître ses souhaits, ses habitudes… sont des données vitales à maîtriser face à la concurrence sur Internet. Cet impératif fait aujourd’hui la différence entre la réussite et l’échec d’une entreprise on-line.

Nous vous proposons donc de plonger dans l’univers des outils de mesure à la performance sur Internet. De nous pencher sur ces moyens de mesure pour isoler les points faibles des sites e-commerce pour les rendre plus efficaces.

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e-commerce : un passage obligé pour le commerce traditionnel ?

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e-commerce

Le billet sur lequel nous avons décidé de réagir aujourd’hui, concerne l’e-commerce car plusieurs de nos clients y pensent, surtout en cette année 2009. Attention cependant souligne Didier Calloc’h, car lancer un site e-commerce semble être à la porté de tous, mais pour éviter les écueils d’un lancement raté et  le mécontentement des internautes,  il existe plusieurs règles à respecter.

Dans un premier temps, nous allons vous présenter des chiffres liés à l’e-commerce en France et nous vous détaillerons les tendances de ces prochaines années. Puis, nous présenterons dans un second temps, des conseils et astuces pour réussir son site e-commerce, pour finir sur la loi chatel et le e-commerce.

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Facebook : Un média à part entière !

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Nous avons décidé cette fois, d’aborder un sujet dont tout le monde parle… Facebook. Créé en février 2004 comme « trombinoscope » destiné aux étudiants d’Havard, Facebook fait aujourd’hui l’unanimité, alors qu’il était encore un réseau inconnu de la majorité des internautes français en 2007 !
Facebook est d’abord un réseau social (gratuit) qui permet aux utilisateurs d’entrer des informations personnelles (état civil, études, centre d’intérêt…).  Ce qui donne la possibilité de retrouver d’autres utilisateurs partageant par exemple les mêmes centres d’intérêts. Ils peuvent donc former des groupes et y inviter d’autres personnes. Il est là, le levier extraordinaire que peut offrir Facebook ! En effet, être intégré dans des groupes liés par des communautés d’intérêts…. Mais  quels sont les enjeux et perspectives que ce réseau communautaire constitue pour les marques ? Nous allons essayer de vous répondre tout d’abord en présentant la force de cette plate-forme, puis d’aborder les axes de communication possibles, pour finir sur une question que beaucoup d’annonceurs se posent : opportunité ou menace ?

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Comment dynamiser sa relation client ?

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Les associés de l’agence Art’mail CONSEIL sont à nouveau sur « le pont » après   plusieurs semaines sans billet. Merci de votre compréhension.
Nous avons décidé de traiter la relation client qui, en cette période particulière, tombe à point nommé ! Alors comment valoriser votre image et collecter des nouveaux contacts ? Parmi toutes les actions possibles du webmarketing, nous avons choisi de faire un “focus” dans ce billet, sur le jeu-concours.  Cette technique promotionnelle permettant à un annonceur d’animer sa relation client ou prospect, de travailler son image, et de collecter de nouveaux contacts. Ces derniers, en échange de leur contribution, ont la possibilité de gagner une récompense.
Il peut s’inscrire comme une composante de votre stratégie e-marketing en permettant de générer de nouveaux abonnés à vos campagnes e-mailing, dès lors qu’ils vous ont donné leur consentement (opt’in).

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Les liens sponsorisés

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Comment Optimiser une campagne de webmarketing grâce aux liens sponsorisés ?
Les campagnes de webmarketing et donc les liens sponsorisés se multiplient à l’ensemble des annonceurs. La concurrence s’est donc accrue sur l’achat de mots-clés et l’augmentation du coût au clique aussi (CPC). Art’mail vous apporte un éclairsissement sur le search marketing pour améliorer vos campagnes de liens sponsorisés et faire apparaître vos annonces parmi les premières figurant dans les résultats des moteurs de recherche. Lire la suite

“Emailing” peut-il devenir une Marque déposée ?

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Peut-on encore parler d’emailing pour qualifier l’activité d’envoyer des emails ?

Une entreprise peut-elle prétendre faire de l’emailing, ou proposer une offre dont le nom contient ce terme ?

Une entreprise du secteur aurait réussi à déposer la marque “emailing” en France et en Europe selon le JDN. Elle compterai monnayer un droit d’exploitation à ses concurrents qui voudraient utiliser le terme… Lire la suite

Campagnes de Webmarketing : Quel est l’impact sur le trafic des sites ?

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De nombreux sites Web misent sur les investissements marketing on line pour accroître leur fréquentation et dynamiser certains process. Xiti, société de mesure d’audience, livre une étude sur le sujet, menée en février dernier et basée sur les sites qu’elle audite. Art’mail a retenu cet article pour sa pertinence et sa richesse d’information. Cliquer ICI pour vous rendre sur l’étude. “Bonne lecture et à bientôt…”